Das sensibelste Dokument über Sie.
Ihre Bonitätsauskunft sagt mehr über Sie als jedes Zeugnis. Deshalb ist Sicherheit bei FIAON keine Seite im Impressum, sondern der Bauplan: nichts ohne Ihre Vollmacht, nichts ohne Ihre Freigabe, nichts länger als nötig.
Unter der Haube.
Server in Frankfurt, Verschlüsselung in Ruhe und Übertragung, Zugriff nur für den Ansprechpartner, der Ihre Akte führt. Uploads werden beim Hochladen geprüft, nicht Wochen später.
Wer darf was mit Ihren Daten?
Darf eine Bank Ihre SCHUFA-Daten ohne Ihr Wissen abfragen? Darf der Vermieter eine Bonitätsauskunft verlangen? Darf ein Inkassobüro melden? Der Datenschutz-Check beantwortet die Fragen, die uns Kunden immer wieder stellen – mit Rechtsgrundlage.
Drei Wege, sofort.
Auskunft über Ihre Daten bei FIAON (Art. 15), Berichtigung (Art. 16) über Ihren Ansprechpartner, Löschung (Art. 17) nach Vertragsende mit einem Klick unter Abo & Zahlungen oder per E-Mail – Bestätigung innerhalb von 30 Tagen.
Häufige Fragen
Darf eine Bank meine SCHUFA-Daten ohne mein Wissen abfragen?
Nur mit Rechtsgrundlage – in der Regel Ihrer Einwilligung im Antrag (SCHUFA-Klausel) oder einem berechtigten Interesse bei Vertragsanbahnung. Jede Abfrage steht als Anfrage in Ihrer Datenkopie, mit Datum und Empfänger.
Darf mein Vermieter eine Bonitätsauskunft verlangen?
Er darf sie erbitten, Sie müssen sie nicht geben – praktisch ist sie aber üblich. Geben Sie die Bonitätsauskunft für Vermieter (ohne Details), nie die vollständige Datenkopie.
Darf ein Inkassobüro meine Daten an die SCHUFA melden?
Nur unter den Voraussetzungen des § 31 Abs. 2 BDSG: fällige, unbestrittene Forderung, zwei Mahnungen, Hinweis auf die Meldung. Fehlt eines davon, ist die Meldung unzulässig.
Darf FIAON meine Auskunft an Dritte weitergeben?
Nein. FIAON gibt Daten nur weiter, wenn Sie es für einen konkreten Zweck freigeben – etwa die Unterlagen für einen Kartenantrag an den Kartenpartner. Nie zu Werbezwecken, nie verkauft.
Darf ich die Löschung meiner Daten bei FIAON verlangen?
Jederzeit (Art. 17 DSGVO). Nach Vertragsende löschen wir Auskunft und Unterlagen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungen bleiben (zehn Jahre, nur Buchhaltungsdaten).
Darf eine Auskunftei Daten aus sozialen Netzwerken nutzen?
Nach den Verhaltensregeln der Auskunfteien nicht; der Gesetzentwurf zum Scoring (2024) soll das ausdrücklich verbieten, ebenso Daten über Herkunft, Gesundheit oder Anschrift als Score-Merkmal.
Sieht FIAON mein Online-Banking?
Nein. Sie laden einen Kontoauszug als Foto oder PDF hoch. Die Kontoanbindung (Open Banking) kommt als Option – ausdrücklich von Ihnen freigeschaltet, jederzeit widerrufbar.
Wer ist für den Datenschutz verantwortlich?
FIAON LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Datenschutzanfragen an support@fiaon.com. Zuständige Aufsicht für Kunden in Deutschland: die Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes.
Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nein. Personenbezogene Daten werden nicht zum Training von Modellen genutzt. Anonymisierte Erfahrungen (welche Schreiben wirken) verbessern Vorlagen – ohne Namen, ohne Referenzen.
Was passiert bei einer Datenpanne?
Meldung an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und Information der Betroffenen, wenn ein Risiko besteht (Art. 33, 34 DSGVO). Dafür gibt es einen Plan, keine Improvisation.
Kann ich FIAON nutzen, ohne Unterlagen hochzuladen?
Die Auskunft lässt sich mit Vollmacht beschaffen; für die Finanzauswertung braucht es den Kontoauszug, für Konto und Karte den Ausweis. Was Sie nicht hochladen, bleibt außen vor – und wir sagen, was dann nicht geht.